Las agresiones a enfermeras y enfermeros en 2021 alcanzaron de nuevo una cifra preocupante. Según ha denunciado este martes el Consejo General de Enfermería, se registraron un total de 1.629 ataques por parte de pacientes y familiares. Por ello, junto a la Policía Nacional, han presentado un plan integral contra este problema que reúne medidas de formación, información, atención jurídica y psicológica.
El presidente de los enfermeros, Florentino Pérez Raya, ha denunciado que los enfermeros españoles "se enfrentan cada día a hacer su trabajo con una presión asistencial brutal debido al déficit crónico de profesionales que arrastra nuestro país". Pero ha puntualizado que esta "abnegación" de los profesionales "no implica soportar vejaciones ni agresiones".
"Queremos dejar muy claro que no están solas, que ante cualquier amenaza, insulto o acoso van a encontrar todo el apoyo en sus colegios profesionales y, por supuesto, en la Policía Nacional, la Guardia Civil y otros cuerpos autonómicos”, ha resaltado durante la exposición.
En la rueda de prensa se han detallado los últimos datos del Observatorio de Agresiones del CGE, correspondientes al año 2021, que ha cuantificado una cifra similar a la del año anterior, cuando se contabilizaron 1.657 ataques.
Andalucía es la comunidad con más denuncias
En 2021, Andalucía es la comunidad autónoma que registró un mayor número de estos sucesos (612), aunque se trata también de la más poblada.
Le siguen con cifras muy diferentes pero igualmente elevadas Navarra (167), Castilla y León (161), Galicia (154) Islas Baleares (143), Castilla-La Mancha (112) y Murcia (102). En Madrid, además, se contabilizaron 41 agresiones contra enfermeras.
Por el contrario, las regiones que menos agresiones han notificado son Extremadura (1), Melilla (1), Cantabria (3), Aragón y Canarias (7 cada una) y Cataluña (8), si bien no existen datos del País Vasco.
“Sabemos que hay una infranotificación“
Sin embargo, el secretario general del CGE y director del Observatorio de Agresiones, Diego Ayuso, ha puntualizado que estos datos "no reflejan el total de las agresiones reales". "Sabemos que hay una infranotificación de incidentes violentos en nuestros centros sanitarios, especialmente cuando se refieren a insultos y amenazas, porque no se denuncian", ha lamentado.
El 19% son reincidentes: el perfil del agresor
En esta línea, el Interlocutor Policial Sanitario de Policía Nacional, el comisario Manuel Yanguas, ha resaltado que uno de los objetivos del plan es concienciar a las víctimas de la necesidad de denunciar los hechos y a los autores.
"La denuncia es un requisito imprescindible para poder afrontar con éxito la lucha contra las agresiones", pues se estima que "el 19% de los agresores vuelve a protagonizar un incidente violento. "Solo si se percibe la tolerancia cero con estos comportamientos podremos atajarlos", ha remarcado.
En cuanto al perfil del agresor, en tres de cada cuatro ocasiones es el paciente, mientras que los acompañantes son los autores en uno de cada cuatro casos, de acuerdo con los datos de la Policía Nacional.
Ante estos datos, desde el CGE han pedido también tanto la colaboración de los políticos para que pongan soluciones a los problemas de la profesión como de los ciudadanos, a quienes solicitan "comprensión y solidaridad" y la censura de los comportamientos delictivos y violentos.
"Podemos atajar todas estas situaciones si, como profesionales, como pacientes, como ciudadanos, también intervenimos para pararlas", ha explicado por su parte el secretario general del CGE.
Cursos formativos gratuitos y otras medidas del plan
El plan de los enfermeros y la Policía Nacional frente a las agresiones contra las enfermeras incluye un curso formativo online gratuito de 20 horas de duración, impartido por el Instituto Superior de Formación Sanitaria (ISFOS) en colaboración con el equipo de interlocutor policial sanitario.
En este curso se trabajarán aspectos como la normalización de la violencia verbal, la importancia de la denuncia como forma eficaz de prevenir la violencia y técnicas concretas en el ámbito de la comunicación verbal y no verbal, además de tratar la detección precoz de la conducta agresiva. La matrícula se podrá realizar en la página web de ISFOS y dará comienzo el próximo 20 de febrero.
Como complemento a esta información, Canal Enfermero (la televisión en YouTube del Consejo General de Enfermería) ha realizado un nuevo espacio de 'Cuídate con tu enfermera', en el que se recrean distintas situaciones de una consulta de Enfermería y a través del que la enfermera Silvia Fernández da las claves para prevenir y actuar frente a una agresión. En él se incluyen consejos para las enfermeros que pueden ser útiles en cualquier centro de trabajo.
Igualmente, se ha puesto en marcha una campaña en las redes sociales que empezará a difundirse desde este martes para pedir la colaboración ciudadana.
Desde el Consejo General de Enfermería se está trabajando finalmente en un programa de protección a enfermeras frente a las agresiones como apoyo a aquellos profesionales que hayan sido víctimas de cualquier episodio violento. Como ha explicado Diego Ayuso, “este programa incluye un proyecto piloto con teléfono de soporte jurídico 24 horas, así como un servicio de asistencia psicológica ante casos de agresiones". Se están ultimando los detalles para su implantación a lo largo de este año.